x
Заказать звонок








x
Задать вопрос







Негосударственное образовательное учреждение
дополнительного профессионального образования
«МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР»


Получить консультацию:
Заказать звонок Задать вопрос
Главная Обучение юридических лиц

Корпоративное обучение персонала организации

Наша образовательная организация проводит повышение квалификации и профессиональную переподготовку руководителей и специалистов по разным направлениям. Мы развиваемся и стремимся проводить корпоративное профессиональное обучение еще на более высоком уровне. От качества обучения во многом зависит деятельность работников любой организации.

Наша компания регулярно участвует в тендерах, заключая контракты на очное и дистанционное корпоративное обучение сотрудников крупных компаний, которые доверяют нам и обучаются на постоянной основе. К таким компаниям относятся: Дирекция по эксплуатации комплекса «Кремль», ПАО «МегаФон», ООО «ДОМОДЕДОВО ТРЕЙНИНГ», ОАО "Олимпийский комплекс «Лужники», ПАО «Мосэнерго» и многие другие.

Формы корпоративного обучения

Корпоративное бучение сотрудников компании проводится как в очной форме, так и в дистанционной (без отрыва от производства). По согласованию с заказчиком наши инструкторы разбавляют корпоративное обучение персонала практическими тренировками по гражданской обороне и защите населения от чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности и эвакуации при пожаре. Возможно обучение сотрудников компании в аудитории нашего Учебного центра, а также выездное профессиональное обучение сотрудников на территории заказчика.

Направления обучения персонала

Наш Учебный центр проводит корпоративное обучение сотрудников организаций по таким направлениям, как:

Пожарно-технический минимум Охрана труда Гражданская оборона и защита населения от чрезвычайных ситуаций Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяйственных систем управления Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с опасными отходами Строительство зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности Проектирование зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности

Наш преподавательский состав проходит регулярное повышение квалификации и аттестацию на соответствие занимаемых должностей. Данные меры позволяют проводить корпоративное обучение сотрудников, используя последние дополнения и изменения в законодательстве. В процессе корпоративного обучения персонала используется ноутбук, проектор, интерактивная доска для визуального усвоения информации. Практика показала, что «сухая» лекция, без применения мультимедиа-технологий является менее эффективной, поскольку слушателям любого курса необходимо видеть статистику и другие данные.

Проведя очное или дистанционное корпоративное обучение сотрудников,- и приняв итоговое тестирование, мы гордимся своей работой и уверены, что при чрезвычайной ситуации на производстве или в любом другом месте наши выпускники применят полученные навыки и нормализуют положение.

Более подробную информацию по обучению сотрудников компании Вы можете получить у оn-line консультанта или по телефону 8 (495) 780-79-93

Корпоративное обучение в организации

Почему корпоративное обучение персонала так важно?

Корпоративное обучение представляет собой комплекс мероприятий, направленных на повышение уровня профессионализма сотрудников компании. Основная цель, которая преследуется в ходе этого непростого дела - повысить эффективность труда каждого отдельного сотрудника и всего коллектива в целом. Корпорации, которые не тратятся на корпоративное обучение персонала, рискуют потерпеть крах, ведь все их конкуренты заинтересованы только в профессиональных сотрудниках, способных справляться с любыми поставленными перед ними задачами.

Главный момент - необходимость индивидуального подхода к каждой организации. Это, во многом, зависит от направления работы и сотрудников. Для выполнения разных задач необходимо обладать совершенно разными качествами. Инженерный отдел не заинтересован в семинаре о лидерских качествах и правилах «холодных звонков», а на эффективности отдела продаж никак не скажется лекция по физике или высшей математике. Эти примеры кажутся очевидными, потому что доведены до абсурда. На практике не каждый руководитель имеет возможность или желание разобраться в вопросе и правильно составить план мероприятий.

Разрушаем стереотипы про корпоративное обучение

Существует три популярных стереотипа, касающихся корпоративного обучения. Их просто необходимо опровергнуть:

  • Данные методики не эффективны и применяются только для того, чтобы оставаться в тренде и соответствовать современным западным тенденциям. Мол, у нас такой подход не приживётся и не даст результатов;
  • Корпоративное обучение моментально обеспечит улучшение всех возможных показателей, достаточно лишь оплатить соответствующие курсы и отправить сотрудников в нужное время;
  • Прибегать к этой практике необходимо лишь в тех случаях, когда возникли реальные проблемы и предприятию угрожает скорое банкротство или что-то в этом духе.

К сожалению, или к счастью, каждое из этих утверждений не имеет ничего общего с действительностью. Практика показала, что ведущие российские компании удерживают свои позиции, в том числе и благодаря корпоративному обучению. Повышение уровня квалификации сотрудников является необходимым условием для нормального существования организации. Но просто проведя семинары и тренинги, не стоит ожидать моментальных изменений. Это, скорее, профилактическая мера, которая позволит избавиться от возникновения нежелательных проблем и увеличит работоспособность сотрудников. С персоналом необходимо заниматься регулярно, если желаете сохранять лидирующие позиции на рынке или наоборот, пробиваться к вершинам. В экстренных случаях лучше прибегать к совершенно другим, более радикальным методам.

Менеджеры устраиваются из-за пятидневного обучения

Большинство организаций считает, что сотрудник с первого дня должен приступить к выполнению своих обязанностей, получив весьма краткую вводную и не имея представления о том, как обстоят дела в фирме или даже во всей отрасли, в которой ему предстоит работать. Такой себе способ научить плавать, сразу бросая человека посреди океана, полного акул. Такие компании не знают, что значит, корпоративное обучение и не используют этот метод.

Идея вводного пятидневного обучения, которое проходит сразу же после заключения договора - далеко не нова. Но она имеет целый ряд преимуществ:

  • Возможность подготовить менеджеров и посвятить их в дела организации;
  • Более высокий уровень заинтересованности и мотивации у новичков;
  • Высокие шансы привлечь профессионалов, заинтересованных подобным подходом к делу;
  • Практически нулевой уровень серьёзных ошибок в первые недели сотрудничества.

Введение подобной системы выгодно отличит вас от всех конкурентов и позволит уже самостоятельно диктовать условия претендентам на должность, ведь ни в одной другой организации они не смогут получить ничего подобного.

Что такое система корпоративного обучения?

Система корпоративного обучения - комплекс мер, направленный на повышение эффективности труда сотрудников организации и их быстрое освоение в новом коллективе.

Любая система создаётся для автоматизации и регуляции многих процессов, что позволит сэкономить ресурсы на проведении типичных мероприятий. Когда все знают, когда, для кого и в какой последовательности должны проходить тренинги, семинары и индивидуальные занятия - не возникает дополнительной путаницы и хаоса.

Данная система подразумевает под собой наличие и аналитического аппарата, за счёт которого будет определяться уровень квалификации сотрудников, наличие «слабых мест» и эффективность проводимых мероприятий в плане получения конечных результатов. Ведь если корпоративное обучение не приносит желаемых результатов, это говорит о том, что необходимо провести масштабные изменения, дабы не продолжать попусту тратить ресурс в виде времени, финансов и технологий.

Корпоративное обучение сотрудников в компании: плюсы и минусы

Исходя из предыдущих строк, можно было подумать, что система корпоративного обучения - идеал, лишённый любых недостатков. Поэтому стоит сразу пройтись по минусам:

  • Солидные финансовые траты, ложащиеся на плечи руководства;
  • Отсутствие какой-либо согласованности мероприятий с самим персоналом;
  • Огромное количество сопутствующих документов, добавляющих бюрократизма.

Несмотря на то, что каждое занятие идёт на пользу работникам, платить за это должно само руководство, ведь это оно заинтересовано в более высоком уровне квалификации своего персонала. Да и сами менеджеры могут не гореть желанием посещать очередные курсы, считая вполне достаточным свой текущий уровень подготовки или элементарно имея другие планы. Существующие программы корпоративного обучения не могут удовлетворить всех и каждого.

И да, каждый потраченный рубль и каждое проведённое занятие должно быть подотчётно, за счёт чего увеличивается объём документооборота, что дополнительно нагружает некоторые отделы компании, а порой и требует расширения штата сотрудников.

Очевидные преимущества:

  • Полный контроль над обучением со стороны руководства;
  • Возможность охватить данными мероприятиями всех и каждого на фирме;
  • Повышение общего уровня квалификации и корпоративной культуры;
  • Более тесное и эффективное сотрудничество в коллективе, что позволяет скоординировать совместную работу разных отделов.

О системе корпоративного обучения и развития персонала, общие положения

Самым главным ресурсом любой организации являются её сотрудники. Поэтому один из основных моментов - работа с персоналом, с целью повышения его уровня квалификации и качества выполнения работ.

К основным задачам данной системы можно отнести:

  • Накопление и распределение знаний, способствующих осуществлению основной задачи;
  • Предотвращение большой «текучки» кадров;
  • Адаптация сотрудников на новом месте работы и их быстрое вхождение в процесс;
  • Постоянное приобретение новых профессиональных навыков и непрерывное обучение персонала.

Наличие подобной системы необходимо каждому предприятию, которое заботится о своём будущем, ведь только подготовка профессионалов позволит удержаться «на плаву» в меняющихся условиях рынка. Само корпоративное обучение в организации должно быть поставлено на поток, чтобы избежать задержек и лишних трат.

Один из основных принципов - доступность всего комплекса мероприятий для всех штатных и внештатных сотрудников, что позволит охватить всех и каждого, без появления просадок и слабых мест в организации.

Стратегический подход и цели СКО

Перед СКО поставлены сложные задачи, с которыми она должна справиться в условиях каждой компании. Конечно, это подразумевает под собой модификации, принимая во внимание особенности каждой отдельно взятой корпорации. Но общие задачи не меняются никогда, их список возглавляют:

  • Создание на предприятии единой системы, которая отвечала бы за приобретение, сохранение и распространение знаний среди всех сотрудников;
  • Формирование собственной корпоративной культуры, уникальной и характерной только для данной организации, с последующим её распространением, принятием и поддержанием;
  • Составление планов и проведение тренингов.

Собственная корпоративная культура отличает новичков от профессионалов, решивших надолго задержаться на гребне успеха. Это может показаться излишне формальным, но лишь в подобной, строго нормированной среде, можно комфортно и эффективно работать большому числу сотрудников. Что касается знаний - именно передачи и сохранение информации является одной из приоритетных целей системы, ведь в XXI веке только данные и имеют значение для роста и успешности корпораций. Именно поэтому корпоративное обучение имеет такое значение.

Принципы организации СКО

Существование любой системы обеспечивают правила и принципы, на которых она базируется. Если убрать хоть одно из них, сам цикл будет уже не таким как прежде - снизится эффективность самого процесса обучения. Что касается основных принципов:

  • Комплексность, которая позволяет провести полное обучение каждого сотрудника, без помощи сторонних организаций и других структур;
  • Наличие единых процедур, регулирующих обучение, приём на работу и увольнение сотрудников - наличие любых «исключений из правил» ставит под угрозу сам факт существования всей системы, она попросту перестанет быть работоспособной;
  • Развитие аналитического отдела, способного предоставлять всю необходимую информацию о качестве процесса обучения и проблематичных сферах, которым необходимо уделить особое внимание;
  • Централизация управления за всеми данными процессами - обучение не должно пускаться на самотёк, необходимо поручить осуществление и контроль наиболее компетентным сотрудникам;
  • Доступность информации и материалов, используемых при подготовке персонала, для каждого сотрудника организации, в любое время;
  • Личный пример и добровольное участие высшего руководства и всех звеньев управления в данной системе, для подачи примера рядовым сотрудникам.

За счёт этих основ можно правильно выстроить цели корпоративного обучения и достичь их.

Приоритетные направления СКО

Каждая организация должна развиваться в определённом направлении. В том, которое позволит справиться с конкуренцией и выйти на лидирующие позиции, за счёт приобретения новых знаний и навыков. Именно поэтому повышать уровень квалификации своих сотрудников необходимо по определённым ключевым направлениям, в список которых входят:

  • Управленческая и корпоративная деятельность - руководство компании должно обладать самой свежей информацией, и представлять собой группу менеджеров, верно определяющих тенденции и дальнейшие пути развития фирмы;
  • Эффективная коммуникация - любая корпорация представляет собой множество разрознённых отделов, запустить совместную работу которых сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Необходимо уделить особое внимание вопросам взаимодействия и сотрудничества;
  • Продажи - для большинства фирм, работающих в этой сфере, основной доход приносят именно те, кто непосредственно осуществляет сами продажи. Весь остальной персонал лишь обеспечивает техническую сторону вопроса и поддержание работоспособности самой организации;
  • Информированность об услугах компании, её продуктах и основных направлениях деятельности – было бы глупо, если бы рядовой персонал не имел ни малейшего представления о том, чем именно занимается его предприятие;
  • Информационные технологии - одна из наиболее активно развивающихся сфер, которая прочно вошла не только в корпоративную, но и в повседневную жизнь. Только человек, компетентный в вопросе высоких технологий, может оперативно обрабатывать и предоставлять всю необходимую информацию по любому вопросу;
  • Повышение квалификации менеджеров, юристов и бухгалтеров. Учитывая изменяющиеся особенности законодательства и налоговой политики, две последние категории нуждаются в этом гораздо больше других.

Организационная схема СКО

Чем больше корпорация, тем сложнее и более разветвлённая у неё система. Для качественной подготовки персонала необходимо наличие департамента, занимающегося этой задачей. Его руководитель берёт на себя ответственность за осуществление и проведение всех мероприятий, связанных с повышением квалификации сотрудников, которое может обеспечить только корпоративное обучение.

Если в данном департаменте есть ещё и отдел обучения, его руководство осуществляет разработку концепций и внедряет новейшие технологии обучения, позволяющие добиться желаемых результатов. Кроме того, в департаменте должны присутствовать:

  • Штатные тренеры;
  • Внешние специалисты;
  • Внутренние специалисты.

Чем сложнее схема, тем выше её эффективность, при правильной организации трудового процесса. Наличие нескольких разных отделов и внешних экспертов помогает застраховаться от возможной ошибки одного из сотрудников - действия каждого работника будут проверяться его коллегами, каждый будет заинтересован в выявлении неточностей.

Общая структура процессов СКО

Для максимальной эффективности работы системы необходима правильная балансировка наблюдения и внедрения новых методик, что обеспечивается за счёт:

  • Определение уровня компетенции по ключевым вопросам, что жизненно необходимо для нормального развития корпорации;
  • Выявление потребности в повышении уровня квалификации и приобретении новых профессиональных навыков теми или иными сотрудниками организации;
  • Составление плана, согласно которому будут проводиться все тренинги и семинары на ближайшее время;
  • Выбор методик, которые будут использоваться для подготовки персонала;
  • Рациональное распределение средств на проведение подобных мероприятий, позволяющие снизить траты к минимуму, при сохранении эффективности;
  • Разработка и внедрение новых методик, которые помогут сотрудникам быстрее влиться в новый персонал или адаптироваться к изменившимся условиям;
  • Непосредственное ведение всех мероприятий подобного характера;
  • Анализ эффективности собственных действий и проведённых семинаров и тренингов, внесение корректировки в программу, при возникновении подобной необходимости;
  • Дальнейшее сопровождение персонала, прошедшего обучение.

Отсутствие одного из этих моментов может разрушить всю систему обучения, ведь именно за счёт взаимодействия разных уровней происходит достижение оптимального результата. Особое значение имеет оценка корпоративного обучения, ведь именно за счёт текущей ситуации можно предположить, какие изменения потребуются и вовремя их ввести.

Конкурс профмастерства в экзистенциальном зеркале

Основной проблемой любого педагога или специалиста, работающего с персоналом, является разница между ожидаемыми результатами и объективной реальностью. Каждый сотрудник вкладывает свои усилия, с целью достижения максимального результата, особенно когда дело касается обучения персонала. И надеется на объективную оценку своих заслуг и методик.

Но окончательное формирование мнения, касательно эффективности и целесообразности работы конкретного человека - дело субъективное. Каждый, кто занимается оцениванием, опирается на какие-то свои данные и представления о самом процессе. Именно наличие этой разницы между ожиданиями и подходом к оценке может стать настоящей проблемой для тех, кто работает с персоналом в вашей компании.

На данную тему существует множество материалов, но наиболее интересна одноимённая статья, отображающая значимость этого момента. Аналитический аппарат всегда сталкивается с определёнными проблемами - не всегда имеется достаточно информации, дабы оценить работу и внедрение новых методик. Некоторые из них дадут результаты спустя годы, значимость других может быть осознании лишь после их отмены и проявления нежелательных результатов. Статистика, хоть и является точной наукой, требует от исследователя огромного объёма информации и предоставления многих параметров, значение которых порой попросту забывается.

Педагогическая практика: особенности построения системы партнерских отношений между заинтересованными организациями

Основная проблема многих структур, связанных с обучением и подготовкой кадров - отсутствие какого-либо взаимодействия между структурами, которые заинтересованы в работе друг друга. В нашем случае, большинство крупных корпораций волнует уровень подготовки специалистов, которые будут повышать квалификацию сотрудников. При этом те же самые крупные компании не желают тратить своё время и ресурсы на дополнительное сотрудничество, по части внедрения новых технологий или прохождения производственной практики.

Всё это кажется дополнительными и совершенно бессмысленными нагрузками на бюджет, которые никогда так и не смогут окупиться. На самом деле, вопрос долговременного сотрудничества в этом плане прорабатывается недостаточно. Каждый из участников этих взаимоотношений заинтересован в росте другого партнёра. Ведь их существование во многом зависит друг от друга.

Упустив этот момент можно потерять позиции за счёт конкурентов, которые уже смогли добиться более выгодного сотрудничества и успешно справляются со своими задачами именно за счёт долгосрочных перспектив.

Организация профессионального обучения и повышения квалификации

Отдельные группы сотрудников нуждаются в постоянном повышении своей квалификации и приобретении новых знаний. В зависимости от специальности, их можно разделить на три категории:

  • Бухгалтеры и экономисты;
  • Юристы;
    Менеджеры по продажам.

Налоговая система меняется постоянно. Теоретически, это всё сводится к облегчению работы тех самых бухгалтеров, но на практике этим сотрудникам приходится регулярно усваивать огромное количество новой информации, чтобы не допустить ошибок, которые могут повлечь за собой внушительные штрафы и прочие санкции.

Законодательство тоже, как ни странно, не стоит на месте. Различные поправки вносятся регулярно, что меняет положение дел, обеспечивая новые возможности или наоборот, урезая их. Без должного уровня подготовки ваши юристы будут попросту бесполезны, даже если когда-то они были лучшими в своей сфере деятельности.

В плане эффективности продаж - регулярно обнаруживаются новые методики, позволяющие свести процент отказов к минимуму и повысить прибыль компании. Даже отставание на пару лет от своих основных конкурентов выглядит катастрофическим, без своевременного обучения персонала, по самым современным методикам не получится пробиться даже на региональный уровень, что уже говорить о других амбициях.

Актуальность корпоративного обучения

В современном мире побеждает тот, кто может смириться с изменившимися условиями современного мира и подстроиться под них. Только уловив тенденции можно вывести свою корпорацию на вершину, без этого придётся постоянно «плестись в хвосте».

Сегодня многие считают, что корпоративное обучение - что-то, возникшее на Западе и имеющее к нашей культуре весьма отдалённое отношение. Мол, это лишь мода, которой стараются бездумно придерживаться, дабы походить на своих более успешных иностранных коллег. Но всё это - взгляд со стороны, без знания реального положения дел. А оно таково:

  • Компании, занимающиеся корпоративным обучением собственных сотрудников, гораздо успешнее конкурентов, которые не уделяют внимания этому моменту;
  • Отечественные работники благосклонно воспринимают данную систему и вполне успешно проходят через процесс повышения квалификации;
  • Новые сотрудники заинтересованы в получении рабочего места в корпорации, которая ставит во главу угла заботу об уровне профессионализма своего персонала;
  • Различные методики применяются уже не первый десяток лет и продемонстрировали свою реальную эффективность.

Те организации, которые ввели у себя систему корпоративного обучения, пожинают её плоды за счёт более высокого уровня компетентности собственных сотрудников. Остальные же вынуждены кусать локти и задумываться о скорейшем применении уже существующих наработок, с целью догнать своих ближайших соперников.

Организация корпоративного обучения: 13 шагов от идеи до реализации

Любое нововведение должно быть последовательным, преследовать какие-то цели. Поэтому стоит пройти через 13 последовательных ступенек, для достижения оптимального результата в плане обучения работников:

  • Задумайтесь о том, насколько корпорации вообще необходима подобная структура. Небольшие предприятия могут функционировать и без неё, расширение штата и дополнительные траты могут никогда так и не окупиться;
  • Разработайте систему - сказать куда проще, чем сделать. Этот пункт подразумевает под собой решение всех административных и технических моментов, которые позволят внедрить новые методики;
  • Проинформируйте сотрудников о своём решении. Уровень мотивации персонала и его отношение к вашим задумкам имеет, куда большее значение, чем может показаться. Воспринятая в штыки идея может не принести желаемого результата из-за противодействия со стороны коллег;
  • Составьте регламент, согласно которому будет проходить обучение. Для этого достаточно назначить ответственных и продемонстрировать документы, на основе которых и будет идти весь процесс;
  • Разработка и внедрение аналитического аппарата, позволяющего оценить степень полезности проводимых мероприятий и своевременно внести свои корректировки в программу обучения;
  • Объективная оценка работы сотрудников, на основе предварительно разработанных индикаторов;
  • Суммарная оценка, проводимая по итогам комплекса мероприятий;
  • Формирование общего банка знаний, к которому будет доступ у каждого сотрудника, желающего ознакомиться с учебными материалами и повысить свой уровень квалификации;
  • Оптимизация затрат - чаще всего достигается за счёт дистанционного обучения, позволяющего сэкономить ресурсы за счёт мотивации работников;
  • Контроль над всем периодом обучения и поддержка своих сотрудников в его процессе;
  • Отбор коллег, которые продемонстрировали наилучшие результаты в процессе;
  • Поддержание навыков, которые были приобретены во время семинаров, тренингов и практических занятий;
  • Внедрение опыта, полученного во время корпоративного обучения, в повседневную работу организации.

Организация корпоративного обучения представляет собой слишком сложную и объёмную задачу, справиться с которой самостоятельно - невозможно. Необходимо привлечь наиболее компетентных сотрудников, которые возьмут на себя часть ответственности и разработают методики, которые и будут в дальнейшем применяться.

Желание контролировать всё самостоятельно приведёт к тому, что справиться со всем объёмом будет просто невозможно. Да и оптимизация затрат должна быть рациональной - формирование нового отдела порой является единственным вариантом для дальнейшего развития.

Именно поэтому важно соблюдать все этапы корпоративного обучения.

Формы корпоративного обучения

Большинство компаний предпочитает использовать четыре варианта, которые обеспечивают оптимальный результат:

  • Семинар;
  • Тренинг;
  • Мастер-класс;
  • «Круглый стол».

Первый вариант - классический для любого коллектива, которому необходимо предоставить определённый объём информации. Это чем-то напоминает занятия в университетах или даже школах, ничего принципиально нового. Определённые схожие черты есть и у мастер-класса, но в данном случае подразумевается предоставление практических знаний - ведущий демонстрирует, как именно можно применять полученную теоретическую информацию во время выполнения поставленных задач. В этом и заключается принципиальное отличие, позволяющее лучше закрепить пройденный материал.

Тренинги, в большей степени, рассчитаны на повышение мотивации и подходят тем же самым менеджерам по продажам. А вот «круглый стол» - групповое обсуждение какой-либо проблемы, когда каждый работник может дать совет своим коллегам, опираясь на собственный опыт и багаж знаний. Это не только позволяет приобрести новые навыки, но и улучшает степень взаимодействия между членами коллектива. Все эти формы корпоративного обучения подразумевают высокий уровень вовлечённости участников, желающих получить новые знания.

Внедрение корпоративного обучения

Сам процесс внедрения является одной из самых сложных задач. Посудите сами:

  • Не разработана нормативная база, регламентирующая проведение мероприятий;
  • Не мотивированны сотрудники, которые понятия не имеют, что именно их ждёт;
  • Не назначены должностные лица, ответственные за проведение корпоративного обучения;
  • Не существует программы, регламентирующей тренинги, семинары, мастер-классы и прочие формы;
  • Нет никакой уверенности в эффективности всей это затеи.

Большинству коллег, на первых порах, всё это кажется лишь данью моде, а не какой-то реальной попыткой повысить производительность труда. Первые результаты появятся лишь спустя месяцы, а вот недовольство будет уже сразу. Большая часть сотрудников считает вполне достаточным свой уровень знаний, и не особо стремится приобретать новые знания. Важно иметь план внедрения корпоративной системы обучения, который позволит сэкономить ресурсы и приблизит к поставленной задаче.



+7 (495) 780-79-93   +7 903 799-26-41
Skype: mucdpo   E-mail: info@nousro.ru
WhatsApp, Viber:   8-925-506-64-90


Наши учебно-методические пособия