Курс Коммуникативные компетенции медицинского работника
Межрегиональный учебный центр (МУЦ) приглашает средний медицинский персонал (СМП) пройти курс повышения квалификации «Коммуникативные компетенции медицинского работника». Курс предназначен для актуализации знаний и развития навыков в области эффективного взаимодействия с пациентами, что особенно важно для повышения уровня доверия и эффективности лечения.
Занятия проходят в удобном дистанционном формате, что позволяет обучаться без отрыва от работы и экономит время на поездках.
Цель обучения — улучшение коммуникативных навыков, которые позволят повысить приверженность пациентов к лечению, создать атмосферу психологического комфорта и снизить их тревожность перед процедурами. Слушатели научатся эффективному взаимодействию с пациентами, формируя позитивное восприятие медицинской помощи.
Юридическая информация
Программа курса «Коммуникативные компетенции медицинского работника» разработана в соответствии с рядом нормативных документов:
- Профессиональный стандарт;
- Приказ №83н об утверждении квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам среднего звена от 10 февраля 2016 года;
- Приказ Минздравсоцразвития №541н от 23 июля 2010 года, утвердивший Единый квалификационный справочник для работников здравоохранения;
- Приказ №479н об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организации сестринского дела» от 31 июля 2020 года.
Актуальность программы
Ежедневное общение с пациентами — неотъемлемая часть медицинской работы. Коммуникация напрямую влияет на их отношение к лечению, приверженность назначениям врача и, в конечном счете, на качество медицинской помощи. Программа обучения «Коммуникативные компетенции медицинского работника» направлена на формирование пациент-ориентированного подхода, повышающего результаты лечения и снижающего вероятность конфликтных ситуаций. Развитие таких навыков актуально для всех специалистов среднего звена, работающих в сфере медицины.
Категории обучающихся
Программа ориентирована на медицинских работников со средним профессиональным образованием по направлениям:
- «Сестринское дело»,
- «Акушерское дело»,
- «Лечебное дело».
Также курс подходит для специалистов с профессиональной переподготовкой по направлениям: «Общая практика», «Наркология», «Сестринское дело в косметологии», «Медико-социальная помощь», «Реабилитационное сестринское дело», «Физиотерапия», «Функциональная диагностика» и другим смежным специальностям.
Формат и продолжительность обучения
Обучение проводится в заочном формате с использованием дистанционных образовательных технологий, что включает:
- Лекции,
- Самостоятельную работу с электронными учебно-методическими комплексами,
- Программы контроля знаний (тестирование).
Общая продолжительность курса составляет 24 академических часа, что позволяет освоить основные принципы и практики эффективной коммуникации с пациентом за короткий срок.
Результат обучения
В процессе обучения слушатели освоят:
- Принципы пациент-ориентированного подхода,
- Эффективные алгоритмы общения с пациентами,
- Умение проводить разъяснительную работу перед процедурами,
- Методы снижения тревожности пациентов,
- Навыки управления эмоциональным состоянием пациента,
- Способы отстаивания личных границ в профессиональном общении.
По итогам курса выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца, подтверждающее получение компетенций для эффективного общения с пациентами.
Преимущества обучения в МУЦ
Межрегиональный учебный центр предлагает курс, полностью соответствующий актуальным профессиональным стандартам и квалификационным требованиям. Преподавателями выступают опытные специалисты, что позволяет участникам получить как теоретическую базу, так и практические навыки. Обучение в МУЦ — это:
- Качественные учебные материалы,
- Гибкий дистанционный формат,
- Программа, полностью соответствующая профессиональным стандартам,
- Поддержка и консультации преподавателей в процессе обучения,
- Диплом установленного образца по окончанию курса.
Курс «Коммуникативные компетенции медицинского работника» от МУЦ — это ваш шанс повысить профессиональные навыки, улучшить результаты своей работы и повысить уровень доверия со стороны пациентов!
Учебный план по курсу Коммуникативные компетенции медицинского работника
№ |
Тема |
Часы |
1 |
Пациентоориентированый подход в коммуникации с пациентом |
3 |
2 |
Алгоритм эффективной коммуникации с пациентом |
8 |
3 |
Индивидуальный подход в работе с пациентом |
2 |
4 |
Эмпатия в коммуникации с пациентом |
6 |
5 |
Основы бесконфликтного общения |
4 |
6 |
Итоговая аттестация |
1 |
Всего часов | 24 |